REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 §
1. Rekisterinpitäjä
H-Town Oy ja sen konserniin kuuluvat yhteisöt
Yhteystiedot
PL 1378, 00101 HELSINKI puh. 09 – 436 93757
2. Yhteyshenkilö
Harri Manninen
Yhteystiedot
PL 1378, 00101 HELSINKI puh. 09 – 436 93757
3. Rekisterin nimi
H-Town Oy:n asiakasrekisteri
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus (rekisterin käyttötarkoitus)
Rekisterinpitäjän asiakkaita ovat rekisterinpitäjän kustantamien aikakaus- ja muiden lehtien, kirjojen sekä muiden tavaroiden ja palvelujen tilaajat, saajat ja maksajat. Tässä rekisteriselosteessa asiakkaalla tarkoitetaan myös sitä luonnollista henkilöä, jolle yritys tai julkisyhteisö, jonka palveluksessa hän on, on tilannut rekisterinpitäjän kustantaman aikakaus- tai muun lehden, kirjan taikka muun tavaran tai palvelun.
Rekisterinpitäjä käsittelee henkilötietoja seuraavia tarkoituksia varten: asiakassuhteen hoitaminen ja kehittäminen, tilausten hoitaminen ja rekisteröinti, laskutus, maksujen valvonta, maksuajan myöntäminen ja perintä, osoitteenmuutosten ja peruutusten kirjaaminen, tilausten uudistaminen, H-Town Oy:ön kuuluvien yhteisöjen tavaroiden ja palvelujen markkinointi, H-Town Oy:ön kuuluvien yhteisöjen liiketoiminnan kehittäminen ja siihen liittyvä asiakaspalvelun kehittäminen, asiakkaiden kiinnostustietojen käsittely (mukaan lukien analysointi) ja siihen liittyvä asiakaspalvelun kehittäminen, asiakkaiden ostojen maksukäyttäytymisen seuranta ja analysointi, tietosuojalainsäädännössä tarkoitettujen suoramarkkinointikieltojen toteuttaminen, luonnollisten henkilöiden automaattisilla järjestelmillä toteutettavaan suoramarkkinointiin antamien suostumusten käsittely. Henkilötietojen käsittely perustuu henkilötietolain 8 §:n 1 momentin 1, 2, 5, 6 ja 8 kohtaan.
5. Rekisterin tietosisältö
Asiakkaista kerätään ja talletetaan seuraavat tiedot:
- asiakastiedot: nimi, syntymävuosi, tieto alaikäisyydestä, asiakasnumero, yhteystiedot (ml. sähköpostiosoite ja muu sähköinen osoitetieto) yhteydenottoa varten, sukupuoli, laskutusyhteystiedot, suostumus sähköposti-, tekstiviesti- ja muilla automaattisilla järjestelmillä lähetettävään suoramarkkinointiin, sekä tieto osoitteen saantitavasta
- rekisterinpitäjän ja muiden yritysten välisten yhteistyösopimusten kulloinkin edellyttämät tiedot
- asiakaspalautetiedot: esim. asiakkaiden tyytyväisyystiedot, mielipidekyselyt, kommentit rekisterinpitäjän tuotteista ja muut asiakkaan suostumuksella saadut tiedot
- tilaustiedot: tilaaja- ja saajatiedot, tuotetiedot, tarjoustiedot, hintatiedot, laskutustiedot, toimitustiedot, maksutapatiedot, peruutustiedot, palautustiedot, tarjonnan kieltokoodit ja reklamaatiotiedot
- ilmaislehtien saajien nimi- ja osoitetiedot
- muut asiakkaan suostumuksella kerättävät tiedot.
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Asiakkaita koskevat tiedot saadaan asiakkaan suostumuksella häneltä itseltään (henkilötietolain 8 §:n 1 momentin 1 ja 2 kohta) ja hänen tilaukseen liittyvistä tapahtumista (henkilötietolain 8 §:n 1 momentin 5 kohta). Asiakkaiden henkilötietoja voidaan kerätä, tallettaa ja päivittää säännönmukaisesti myös muiden H-Town Oy:ön kuuluvien yhteisöjen henkilörekistereistä (henkilötietolain 8 §:n 1 momentin 6 kohta). Henkilötietoja voidaan kerätä, tallettaa ja päivittää myös osoite-, päivitys- tai muuta vastaavaa palvelua tarjoavan rekisterinpitäjän rekistereistä sekä rekisterinpitäjän kanssa lehtien myyntiä koskevan sopimuksen tehneiltä yhteisöiltä sekä tavaroiden ja palveluiden tilausmyyjiltä.
7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Asiakkaiden henkilötietoja luovutetaan säännönmukaisesti muille H-Town Oy:ön kuuluville yhteisöille ja rekisterinpitäjän kanssa lehtien myyntiä koskevan sopimuksen tehneille yhteisöille sekä tavaroiden ja palvelujen tilausmyyjille. Asiakkaiden henkilötietoja luovutetaan säännönmukaisesti H-Town Oy:n markkinointirekisteriin sen jälkeen, kun rekisterinpitäjän ja asiakkaan välinen asiallinen yhteys on katkennut. Tiedot luovutetaan teknisen käyttöyhteyden avulla, teknisenä tallenteena tai paperitulosteena.
8. Rekisterin suojauksen periaatteet
A. Manuaalinen aineisto
Tietoja säilytetään rekisterinpitäjän toimitiloissa, jotka on lukittu.
B. ATK:lle talletetut tiedot
Rekisteriin on käyttöoikeus vain niillä rekisterinpitäjän palveluksessa olevilla ja muilla määritellyillä henkilöillä, jotka tarvitsevat tietoja tehtävissään. Heillä on käytössään käyttäjätunnukset ja salasanat. Tiedot on suojattu teknisesti palomuurilla.
H-TOWN OY:N ASIAKASREKISTERIIN LIITTYVÄ INFORMAATIO ASIAKKAILLE (HENKILÖTIETOLAIN 24§)
Rekisteriseloste H-Town Oy:n asiakasrekisteriä käsittelevä rekisteriseloste on saatavilla H-Town Oy:n toimitiloissa (osoite: Museokatu 44 C 115, 00100 HELSINKI) ja kotisivulla www.h-town.fi.
Tarkastusoikeus ja oikeus oikaista virheellinen tieto
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa häntä koskevat H-Town Oy:n asiakasrekisterissä olevat tiedot. Kun rekisteröity haluaa käyttää tarkastusoikeuttaan, hänen tulee lähettää omakätisesti allekirjoitettu tarkastuspyyntö H-Town Oy:lle yllä mainittuun osoitteeseen tai käydä edellä mainitussa osoitteessa henkilöllisyyden todistava asiakirja mukanaan. Tarkastuspyynnössä rekisteröidyn tulee ilmoittaa nimensä, osoitteensa ja puhelinnumeronsa.
H-Town Oy toimittaa kirjallisen vastauksensa rekisteröidylle 30 päivän kuluessa siitä, kun rekisteröity on käynyt henkilökohtaisesti H-Town Oy:ssä tai kun rekisteröidyn kirjallinen tarkastuspyyntö on saapunut H-Town Oy:lle. Jos rekisteröidyn tiedoissa on virheitä, rekisteröity voi esittää H-Town Oy:lle virheen korjaamista koskevan pyynnön.
Kielto-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää H-Town Oy:tä ja sen konserniin kuuluvia yhteisöjä käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramarkkinointia varten. Halutessaan käyttää kielto-oikeuttaan rekisteröity voi lähettää kirjeen edellä mainittuun H-Town Oy:n osoitteeseen tai soittaa numeroon (03) 4246 5340.
Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä
Jos rekisteröity haluaa lisätietoja hänen henkilötietojensa käsittelystä H-Town Oy:ssä ja siihen kuuluvissa yhteisöissä, hän voi lähettää kirjeen edellä mainittuun H-Town Oy:n osoitteeseen tai soittaa numeroon (09) 4369 3757.
H-Town Oy 1.5.2008
H-Town Oy:öön kuuluvat seuraavat yhteisöt: Pelaaja-lehti, www.pelaajalehti.com, Anime-lehti, www.animelehti.fi, PELAA!-lehti, www.pelaa.info.